Поддержка
Вопросы и ответы
Если нужного ответа нет — напишите в чат поддержки в правом нижнем углу.
Первичный выпуск карты — бесплатно. Перевыпуск при потере или поломке — 3 000 ₸.
Через Kaspi QR, размещённый на карте или в личном кабинете. Открываете Kaspi, сканируете QR, вводите сумму.
Нет. В магазине Shukir Club принимается только клубная карта. Это позволяет держать наценку до 17%.
Внутренние единицы баланса карты. 1 коин равен 1 тенге. Видите остаток и историю операций в личном кабинете.
Да. Возврат отправим только на тот счёт, с которого было пополнение карты. Это защищает вас и нас от мошенничества.
Старую карту заблокируем, баланс перенесём на новую. Стоимость перевыпуска — 3 000 ₸.
Астана, ул. Пушкина 80, НП 5. Склад площадью 660 кв.м.
Да. Условия и наценка для физических и юридических лиц совпадают первые полгода. После — введём отдельные условия для бизнес-клиентов.