1. Общие положения и согласие
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Договор», «Оферта») Shukir Club (далее — «Клуб», «Оператор») и адресован неограниченному кругу физических лиц (далее — «Клиент», «Держатель карты»), достигших возраста, с которого по законодательству Республики Казахстан допускается совершение соответствующих сделок.
1.2. Использование Клиентом любых сервисов Клуба, в том числе посещение Сайта https://shukirclub.kz, регистрация в личном кабинете, получение, активация и использование физической клубной карты, пополнение её баланса и совершение покупок в магазине Клуба, означает безусловное и полное согласие Клиента со всеми условиями настоящего Договора и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://shukirclub.kz/privacy.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Клиентом любого из вышеуказанных действий. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях, изложенных в его актуальной редакции.
1.4. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора. Актуальная редакция Договора публикуется на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Клуб выпускает в пользу Клиента именную клубную карту Shukir Club с уникальным идентификатором, обеспечивает её привязку к мобильному номеру Клиента, ведёт учёт баланса в условных единицах Shukir Coin (один Shukir Coin приравнивается к одному тенге), обрабатывает операции пополнения и расходования баланса.
2.2. Клубная карта является исключительным средством оплаты в магазине Клуба, расположенном по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Пушкина, дом 80, помещение МП-5.
3. Порядок выдачи карты
3.1. Первичный выпуск и выдача карты осуществляются бесплатно лично Клиенту в помещении магазина Клуба. Дистанционная выдача карты не предусмотрена.
3.2. Активация карты осуществляется Клиентом самостоятельно путём сканирования QR-кода на оборотной стороне карты и подтверждения номера мобильного телефона посредством одноразового пароля, направляемого в мессенджере WhatsApp.
3.3. Карта является именной и не подлежит передаче третьим лицам. Попытка повторной привязки уже активированной карты к стороннему телефонному номеру фиксируется в журнале аудита и подлежит проверке со стороны службы поддержки.
4. Стоимость карты и перевыпуск
4.1. Первичный выпуск карты — бесплатно.
4.2. Перевыпуск карты в случае утери, поломки, утраты функциональности QR-кода либо иных причин со стороны Клиента — 3 000 ₸, оплачиваются в момент перевыпуска.
5. Пополнение баланса
5.1. Пополнение баланса клубной карты осуществляется в личном кабинете Клиента путём сканирования QR-кода соответствующей платёжной системы. Клуб поддерживает пополнение через АО «Kaspi Bank» и систему Freedom Pay.
5.2. Зачисление средств на баланс карты осуществляется после подтверждения платежа платёжной системой и проверки уполномоченным сотрудником Клуба.
5.3. Минимальная и максимальная суммы пополнения могут устанавливаться Клубом и доводятся до Клиента в момент совершения операции.
6. Покупки и расходование баланса
6.1. Оплата покупок в магазине Клуба осуществляется исключительно Shukir Coin'ами, списываемыми с баланса клубной карты Клиента. Оплата наличными денежными средствами, банковскими картами иных эмитентов и любыми иными способами в магазине Клуба не производится.
6.2. На момент совершения покупки на балансе карты должна находиться сумма, не менее стоимости приобретаемых товаров.
7. Возвраты
7.1. Возврат денежных средств с баланса клубной карты осуществляется исключительно на тот счёт, с которого было совершено соответствующее пополнение. Возврат в наличной форме либо на иные счета не производится. Данная мера установлена в целях защиты средств Клиентов.
7.2. Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
8. Ответственность сторон
8.1. Клиент несёт самостоятельную ответственность за сохранность клубной карты, доступа к личному кабинету, а также за конфиденциальность одноразовых паролей, направляемых в мессенджере WhatsApp.
8.2. Клуб не несёт ответственности за операции, совершённые с использованием карты до момента уведомления Клиентом службы поддержки о её утере.
9. Прочие условия
9.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
9.2. Реквизиты Оператора публикуются на странице Политики конфиденциальности и могут быть запрошены через службу поддержки Клуба.